Если Вы не имеете возможности транспортировки приобретенного товара или Вам необходимо определить конкретные время и место транспортировки, воспользуйтесь услугой Службы доставки заказов Компании «Makpets».

Это действительно удобно!

Условия

Оформить заказ на доставку товара можно одним из способов:

  • на сайте, при оформлении заказа
  • через менеджера по телефону +7 (843) 240-77-15
  • (ПН-ПТ: с 09:00 до 19:00)
  • в розничном магазине через продавца-консультанта

После подтверждения заказа оператором Компании, товар будет оперативно и аккуратно доставлен Вам на согласованных условиях.
Время работы Службы доставки заказов: ПН-ПТ: с 10:00 до 21:00
В исключительных случаях, при солидарном решении сторон, доставка может осуществляться в выходные, праздничные и предпраздничные дни.

Стоимость доставки – БЕСПЛАТНО

 Уважаемые покупатели, при оформлении заказа на доставку еще раз проверьте контактный телефон и адрес доставки.

Доставка товара от розничного магазина осуществляется в день формирования заказа.

Срок доставки (если товар в наличии) до 1 рабочего дня, если под заказ уточняется при оформлении товара.

Передача товара

Передача товаров производится в присутствии заказчика или уполномоченного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает въезд, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

При непосредственном получении товара:

  1. Убедитесь в том, что Вы получаете только новый товар.
  2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  3. Оплатите заказ полностью или предоставьте подтверждение предварительной оплаты.
  4. Удостоверьтесь, что Вам также передан пакет сопровождающих документов: кассовый чек, товарный чек, гарантийные талоны с необходимыми отметками.

ВНИМАНИЕ! Процедура передачи товаров не предусматривает проведение тестирования, не включает время ожидания результатов тестирования экспедитором.

Почему?

  1. Большинство технически сложных товаров требует Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации до начала их использования.
  2. В холодное время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
  3. Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законодательством, время проведения такой процедуры не прогнозируется, а полученный результат не может быть квалифицированно оценен экспедитором.

Права и гарантии

При несоблюдении вышеизложенных условий Компания «Makpets» вправе отказать Вам в предоставлении услуг доставки товара.
Соответствующие претензии по наличию скрытых недостатков продукции (товара) могут предъявляться покупателем при наличии гарантийного талона с указанием срока гарантии, который начинается с момента продажи товара покупателю.
Компания «Makpets» прилагает максимальные усилия для осуществления доставки заказов в указанные сроки, но при этом не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате.
Компания «Makpets» не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием срыва поставки грузов в заявленные сроки.

  Доставка по регионам России из города Казань: 

  • Первое, необходимо выбрать грамотно товар, уложить в корзину, пройти систему завершения заказа, где необходимо вписать данные: Ф.И.О, Город и адрес получателя товара, номер телефона для связи и эл. адрес (это необходимо для нас и транспортной компании / курьера).
  • Отправку товара (заказа) осуществляем после 100% оплаты за товар
  • Отправку производим курьером от дверей «интернет магазин Makpets» — до дверей терминала ТК, либо квартиры получателя. Вы так же сможете предложить свой вариант удобную для Вас «ТК» (сообщите нам письменно или устно о выборе в эл. письме).
  • Расчет за услуги доставки заказа (по установленным тарифам ТК) сообщаем вам по телефону или эл. почте
  • Доставка до ТК города Казань осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения поступления денежных средств на расчетный счет. Если товар на складе отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и согласует возможное время предоставления товара и сроки.
  • Стоимость доставки Не включена в стоимость товара на сайте и оплачивается при получении заказа (по прейскуранту выбранной Вами транспортной компании или курьерской службы). Подробно о сроках и стоимости услуг доставки уточняйте на сайтах «ТК».
  • Для отправки и получения груза Вам необходимо предоставить данные документа, удостоверяющий личность — паспорт.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что уровень цен и ассортимент товаров и услуг, представленных на сайте makpets.ru, могут отличаться от цен и ассортимента в розничных магазинах.